服务理念
SERVICE IDEA
以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展
在保证质量的前提下
以超一流的速度为您提供服务
- 我方在接到买方报修后，即刻做出响应。
- 如需现场维修，24小时内工程师到达用户现场予以维修，直到解除故障为止。
- 48小时内如果不能解决故障，我方提供备用机器，以确保正常工作。
- 保修期内，免费维修和更换坏件。
- 保修期满后，仍只按成本价优惠收取配件费，我公司承诺收取的配件费将不高于投标文件所提供的备品备件明细表所标明的价格。
安装调试和现场技术培训
- 免费送货到用户指定地点。
- 在收到采购方通知后予以及时安排并按照用户要求的时间、地点对仪器进行安装、调试和试运行。
- 确保每个用户的操作者能正确熟练地操作仪器，并可以进行简单故障排除及维护保养。
定期回访或现场巡检
- 公司会进行定期回访或现场巡检，将可能出现的故障隐患及时排除，对仪器实行全面养护。
